Proposition d'un tableau de bord équilibré pour un établissement d'enseignement supérieur privé : une application à l'institut polytechnique sol nascente

Résumé

Cette étude résulte du besoin ressenti par les organisations d'évaluer et d'aligner toutes leurs opérations avec les stratégies formulées et plus particulièrement avec la vision, la mission et les objectifs stratégiques afin de garantir leur survie face aux changements imposés par l'environnement extrêmement compétitif. C'est pourquoi le tableau de bord prospectif (Balanced Scorecard - BSC), développé au début des années 90 comme système intégré d'évaluation des performances, offre une vision holistique des performances organisationnelles. Il se base sur un ensemble d'indicateurs financiers et non financiers pour mesurer les performances d'une organisation, en contribuant à la mise en œuvre et à la communication de la stratégie, par la traduction et la clarification de ses thèmes stratégiques tels que la vision et la mission. La revue de la littérature révèle que cet instrument développé par Kaplan et Norton (1992) pour le secteur privé peut être appliqué dans les établissements d'enseignement supérieur (EES) publics et privés, simplement en apportant quelques adaptations pour répondre aux spécificités de chaque entité. L'objectif de cette étude est de développer une proposition de BSC pour l'Instituto Superior Politécnico Sol Nascente à travers la définition de la carte stratégique et des objectifs et indicateurs respectifs basés sur le Plan de Développement Institutionnel (PDI). Bien que la littérature présente plusieurs exemples d'application de cet instrument dans les EES publics et privés, aucune étude sur ce thème n'a été trouvée en Angola.